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三代人辛苦耕耘 60年鑄就品牌——專訪廣州鎮(zhèn)洋自行車行老板李家梁(圖文)
2010-11-09 12:29:49
出處 : Biketo.com|自行車網(wǎng)
作者 : BIKETO(Johnson)
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車店一角
將自行車觀念革命進(jìn)行到底
李家梁生于香港，學(xué)于美國，受國外自行車文化影響巨大。他分析了國外、香港、大陸三地騎行文化的不同。
自行車在國外是三大戶外運動之一，國外的自行車文化發(fā)展已然成熟。不論從文化層面還是技術(shù)層面，都比國內(nèi)要高。在國外，自行車是一種理念而不是一種工具。同時，國外也為自行車的發(fā)展提供了巨大的空間。
香港的自行車環(huán)境并不如國外，但中西方文化在這里交融，香港的自行車發(fā)展也較大陸成熟。香港人更多時候把自行車看成是鍛煉身體的工具，甚至有相關(guān)的騎行課程，有專門的騎行教練幫助你鍛煉。
國內(nèi)的自行車正處于過渡階段，自行車還沒有真正上升為一種理念，大部分人還是把它作為一種代步工具。國內(nèi)的消費觀念通常是先換手機(jī)，然后是LED電視、電腦，之后是汽車，最后才是自行車。李家梁認(rèn)為，國內(nèi)的自行車觀念革命還需要進(jìn)一步深化。
Biketo直擊廣州鎮(zhèn)洋車行
技術(shù)先行 服務(wù)至上
經(jīng)營車行，李家梁最看重的就是服務(wù)、技術(shù)兩方面的內(nèi)容，并把這作為車行安身立命之本。
“平等服務(wù)”是李家梁的經(jīng)營理念之一，他總是說客人無分大小，大客戶也是由小客戶一步步演變而來，所以無論什么樣的車友前來店中選購產(chǎn)品，他總是微笑服務(wù)，并為車友提供建議。車友們對于這樣的服務(wù)也是看在眼里，記在心上。一來二去，就成了店里的主顧。
鎮(zhèn)洋車行的技師都是老江湖，香港車行還好幾名技師已經(jīng)在店里干了20多年，李家梁也充分利用這樣的歷史優(yōu)勢，定期前往香港請一些老師傅來廣州，為車行的4名技師進(jìn)行培訓(xùn)。同時，還經(jīng)常派技師參加生產(chǎn)商組織的各種培訓(xùn)工作。
李家梁在把好服務(wù)、技術(shù)關(guān)的同時，還特別注重車行的品牌宣傳，與香港車行方面共同贊助了“苗圃鎮(zhèn)洋單車助學(xué)行2010”活動，和苗圃行動的義工一起，為西部地區(qū)的孩子們帶去了歡樂和希望。
如今，廣州鎮(zhèn)洋自行車行的業(yè)績不斷提升，鎮(zhèn)洋的品牌也越來越響。正所謂“老子英雄兒好漢”，李家梁希望自己在不久的將來，在廣州周邊城市開設(shè)鎮(zhèn)洋的分店，將鎮(zhèn)洋的品牌真正做強做大。
