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行業(yè)動(dòng)態(tài) 美騎觀察 企業(yè)探秘 人物訪談 電助力
安乃達(dá)歐展專訪:聚焦兩輪電驅(qū)系統(tǒng),以生態(tài)與服務(wù)深耕全球市場
美騎網(wǎng):除了這款輪轂電機(jī),還有哪些重磅產(chǎn)品呢?
姜總:M7000系列中置系統(tǒng)也是今年歐展的亮點(diǎn),全新的工業(yè)設(shè)計(jì),輕量化、高爆發(fā)力都是M7000系列的賣點(diǎn)。針對(duì)城市應(yīng)用的M7200系統(tǒng),36V/48V,250W/350W,對(duì)應(yīng)最大扭矩80N.m/100N.m。針對(duì)運(yùn)動(dòng)騎行場景的M7600系統(tǒng),同樣有36V/48V,250W/350W兩個(gè)版本,對(duì)應(yīng)最大扭矩100N.m/120N.m,并可以提供900W以上的峰值功率,最大化滿足運(yùn)動(dòng)騎行愛好者對(duì)澎湃動(dòng)力的需求。
美騎網(wǎng):我們看到展位上除了電機(jī),還有電池展示,是否也是你們的產(chǎn)品?
姜總:雖然安乃達(dá)不生產(chǎn)電池,但我們始終從客戶整車設(shè)計(jì)的角度向客戶呈現(xiàn)整套的電系統(tǒng)解決方案,也符合安乃達(dá)電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)解決方案專家的定位。安乃達(dá)非常注重健康的生態(tài),與眾多國內(nèi)外知名的電池供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,攜手合作伙伴為客戶賦能。
美騎網(wǎng):您提到了生態(tài),那么安乃達(dá)的生態(tài)系統(tǒng)除了中置電機(jī)、輪轂電機(jī)和電池,還提供哪些組件?
姜總:通常的電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)包含但不限于電機(jī)、電控、電池、儀表、傳感器、安全鎖、變速器、IOT、ABS(防抱死制動(dòng)系統(tǒng))等,未來也會(huì)向更多的與電系統(tǒng)相關(guān)的組件延伸。
美騎網(wǎng):除了產(chǎn)品本身,現(xiàn)在很多品牌都重視服務(wù)和售后,安乃達(dá)在這方面有什么想法和解決方案?
姜總:安乃達(dá)非常重視在全球市場的售后服務(wù)能力建設(shè),我們的理念是“服務(wù)先行,業(yè)務(wù)后至”,并將售后服務(wù)能力作為安乃達(dá)核心競爭力之一。 過去幾年,我們一直在快速提升我們的服務(wù)能力,擴(kuò)充我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),我們已經(jīng)在歐洲多個(gè)國家建立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),如荷蘭、法國、意大利、匈牙利、波蘭等國家。今年會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大歐洲服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),下半年會(huì)完成德國及北歐的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
美騎網(wǎng):那客戶對(duì)當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù)的需求,安乃達(dá)有信心滿足嗎?
姜總:這方面我們很有信心,我也相信安乃達(dá)的客戶已經(jīng)見證了我們的服務(wù)能力。除了更多海外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)充,我們在荷蘭設(shè)立了歐洲售后服務(wù)呼叫中心,提供多國語言支持,能夠讓客戶及時(shí)找到準(zhǔn)確的溝通窗口,并能夠得到及時(shí)地響應(yīng)支持。"Direct to Dealer"服務(wù)是安乃達(dá)接下來的服務(wù)重磅戰(zhàn)略,目前該服務(wù)已向荷比盧地區(qū)的dealer開發(fā),未來會(huì)逐漸向更多國家延展。
通過此次專訪,我們清晰看到安乃達(dá)在兩輪車電驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域的深耕與布局,從覆蓋國內(nèi)外市場的產(chǎn)品矩陣,到整合多方資源的生態(tài)系統(tǒng),再到以服務(wù)為核心的發(fā)展理念,都彰顯了其作為兩輪車電驅(qū)動(dòng)解決方案專家的實(shí)力。未來,隨著新品量產(chǎn)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)拓展,安乃達(dá)有望在全球電動(dòng)兩輪車市場有更大的發(fā)展。
責(zé)任編輯:Ting
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