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服務(wù)為王 羚羊單車逆境生存法則
這兩年從業(yè)者紛紛感嘆行業(yè)不景氣，車店經(jīng)營困難，也有不少店家在經(jīng)營低潮中選擇關(guān)店轉(zhuǎn)讓。而羚羊單車偏偏選擇在這個看似逆境的時段成立開業(yè)。
孫楓昌是羚羊單車店的主理人，在業(yè)內(nèi)大家都喜歡稱呼他為孫二哥。二哥介紹說羚羊單車開業(yè)于去年初，從一開始的定位便是面向中高端客戶，所以車店的選址也是在蘇州消費(fèi)能力較強(qiáng)的金雞湖邊。當(dāng)時就很有信心，雖然本地人們的接受度比起臨近的上海要遲滯一些，但蘇州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么強(qiáng)大，只要用心高端車店一定可以做好。
技師在給客戶的愛車做全面清洗
每個零件都會拆下保養(yǎng)
用心做服務(wù)也是二哥在自己微博中經(jīng)常提到的話，現(xiàn)在的人們漸漸接受花錢購買的不僅僅是一件商品而已，也包括了相應(yīng)價(jià)值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。羚羊單車一大特色服務(wù)便是單車保養(yǎng)�？戳艘幌聝r(jià)目表，整車保養(yǎng)的價(jià)格不算便宜，而墻上掛著的客戶單卻有一大摞。二哥說客戶送愛車來保養(yǎng)時都非常信任他們的技師，不僅不會討價(jià)還價(jià)，還會聽從技師的建議更換掉一些老化的零配件，車店一年做的單車保養(yǎng)可以達(dá)到200多例，占營業(yè)額很大的比重。
走進(jìn)羚羊單車，店面不算大，東西玲瑯而有序。除了主打的整車品牌BMC和cannondale，店內(nèi)從配件到人身裝備再到騎行周邊，都有自己代理的品牌，而且不少還是江蘇總代。然而二哥并不滿足這些，他想要做國內(nèi)唯一，今年店里開始代理銷售一個日本品牌的陶瓷中軸，情況也相當(dāng)樂觀�，F(xiàn)在除了零售，批發(fā)也成了車店經(jīng)營的一個常態(tài)。
店內(nèi)的BMC整車
鎖鞋頭盔區(qū)，色彩亮麗的bont很受歡迎。
目前店里的主打商品，陶瓷中軸。
對于現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r，二哥表示雖然累，但也有所成就，對于未來只要適應(yīng)潮流發(fā)展，還是很樂觀的。
責(zé)任編輯：Carrie
大家都說
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877639000 2016-06-15 14:10
我是公路車新手，想問下各位，公路車多少價(jià)位的值得去保養(yǎng)呢？一般多少公里里程保養(yǎng)一次呢？謝謝
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慕少艾 2016-06-15 14:39
不是看價(jià)位才有所謂的值得，也不單純的看里程保養(yǎng)。自己看鏈條上的灰塵油污多了，就可以洗洗了，出去泥地里沾了一身回來也可以洗洗。。。 高價(jià)位的公路車的保養(yǎng)，那就直接推去車店里，然后用手機(jī)相機(jī)記錄下他們是怎么保養(yǎng)的，回去自己就會了啊
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小強(qiáng)單車行 2017-04-07 18:23
二千以下的就不用了，壞了換新的!
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大M來襲 2016-06-16 18:54
大部分高昂房租的店主這年份都在硬撐，前些日子有地方美利達(dá)和崔克等四家車店倒閉了，當(dāng)然也有新鮮血液都是望著暴利來的，入行就知道啦，呵呵
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羚羊單車-吳彥祖 2016-06-15 12:48
加油！
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老李單車 2016-06-15 12:24
兄弟，加油
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