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波動力于2024年11月自研新增了輪組疲勞測試項目，并在隨后對公司全部輪組產(chǎn)品進(jìn)行了該項目的摸底測試。在測試結(jié)果中，23款SHARP前輪因為花鼓原因與其他型號存在著30%以上的抗疲勞表現(xiàn)差異。

近期波動力有收到一起與法蘭相關(guān)的事故報告，所涉及的產(chǎn)品型號恰為 23款 SHARP 52/58前輪，事故發(fā)生的具體的誘因波動力正在分析排查中。但此次事故的發(fā)生表明23款SHARP前輪在極端情況下存在花鼓法蘭異常脫離的潛在風(fēng)險。此潛在的風(fēng)險，可能導(dǎo)致自行車損壞、造成人身傷害。

此情況觸發(fā)了波動力產(chǎn)品召回程序的啟動，公司決定主動召回相關(guān)產(chǎn)品。

產(chǎn)品召回范圍及特征區(qū)分：

產(chǎn)品型號：

23款 SHARP 36/41 碟剎前輪。

23款 SHARP 52/58 碟剎前輪。

23款 SHARP 62/70 碟剎前輪。

明顯特征：

如下圖，23款SHARP系列輪組為分體碳纖維輻條結(jié)構(gòu)輪組。                

識別方式：

依據(jù)花鼓序列編號（編號如上圖所示）

A.無編碼的屬于召回范圍。

B.編碼與下列相符的屬于召回范圍。

D81F308XXXX

D81F309XXXX

D81F404XXXX

D81F406XXXX

D81F408XXXX

D81F606XXXX

上述”X”代表0-9之間的任意數(shù)字。

請涉及以上召回范圍的客戶立即暫停使用受影響輪組，并盡快聯(lián)絡(luò)所在地的波動力經(jīng)銷商，或直接依公告末尾聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)絡(luò)波動力。

中國大陸區(qū)域用戶請在拆除外胎、碟片等配件后，使用順豐陸運(yùn)到付方式寄回你的輪組，波動力將在收到你的輪組后24H內(nèi)為你完成配件替換并寄回。

波動力將使用24款SHARP花鼓為你進(jìn)行替換。24款的SHARP花鼓已經(jīng)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)加強(qiáng)且通過了波動力的全部測試，在抗疲勞測試中的表現(xiàn)相較于23款提升30%以上，盡可放心使用。

在升級更換花鼓配件的同時，如果你方便將與其對應(yīng)的后輪一起寄回，波動力也將為你做包括花鼓在內(nèi)的全輪組保養(yǎng)。

波動力對此次召回給騎行者帶來的困擾深表歉意。PERTUAL品牌將持續(xù)增加投入，在提升產(chǎn)品性能體驗的同時，把產(chǎn)品安全放在第一位。為用戶提供以安全為前提的性能產(chǎn)品。

聯(lián)系人：徐先生

微信號：PERTUAL001

電話：18030057467

責(zé)任編輯：Ting