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　　HOLUX GPS伴你騎行新世界--BIKETO專訪HOLUX中國區(qū)總經(jīng)理許孝華

　　編者按：Holux GM130于2010年6月28日正式上市，在此之前，HOLUX 130GPS 已經(jīng)陪伴知名的單車騎行家丁丁騎遍西藏各地，為他提供騎行路線的指引和定位功能。小小的GPS是如何完成這個艱巨的任務(wù)，為此，BIKETO自行車網(wǎng)記者對HOLUX中國區(qū)總經(jīng)理許孝華先生進行了專訪。

HOLUX中國區(qū)總經(jīng)理許孝華先生以下簡稱HOLUX許總

　　BIKETO:非常高興您接受我們的采訪，作為Holux資深的管理者，您能先簡單的介紹一下自己嗎？

　　HOLUX許總：我從2002年加入HOLUX集團，一直負責(zé)HOLUX相關(guān)產(chǎn)品的銷售工作，在GPS業(yè)界及大陸市場有相當(dāng)多的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，自2006年開始負責(zé)HOLUX中國區(qū)的業(yè)務(wù)工作，我們對HOLUX在中國大陸的前景非常的看好，作為HOLUX的一份子，我將全身心投入HOLUX的市場規(guī)劃，我們計劃未來3年內(nèi)，將在大陸媒體投入比較大的資源和推廣費用，以更好的提高HOLUX產(chǎn)品品牌的知名度。

　　BIKETO:大家都很熟悉Holux是致力于GPS產(chǎn)品研發(fā)的知名品牌，很多自行車友對Holux中自行車GPS品牌很感興趣，那您跟我們談?wù)凥olux品牌的發(fā)展吧。

　　HOLUX許總：Holux（長天科技股份有限公司），是一家專業(yè)的衛(wèi)星定位（GPS）產(chǎn)品制造廠。成立于1994年，以研發(fā)、產(chǎn)銷全球衛(wèi)星定位器及高頻產(chǎn)品為主，高質(zhì)量及多功能是我們開發(fā)產(chǎn)品不變的原則。目前產(chǎn)品包括GPS手持機、GPS接收器、運動型GPS、GPS軌跡記錄器及GPS模塊等，我們的研發(fā)團隊將持續(xù)深入于這個領(lǐng)域，產(chǎn)品并將結(jié)合聲音、影像及無線傳輸?shù)裙δ�。我們的目�?biāo)是：提供人類方便而實用的生活用品。更希望世界上的每一個人，都能分享我們科技上的成就，享受人生。

　　BIKETO:低碳減排一直是HOLUX的目標(biāo)和長期產(chǎn)品規(guī)劃，推廣自行車替代燃油動力車輛是Holux一貫的主張。那么Holux品牌是在怎樣的條件下開始研發(fā)自行車GPS產(chǎn)品，最初設(shè)計的理念是什么？

　　HOLUX許總：自2003年開始我們就安排研發(fā)自行車類的GPS產(chǎn)品，GPSport 245就是以低碳減排為出發(fā)點進行的設(shè)計，簡單好用既有普通自行車碼表的功能又有低碳減排的數(shù)據(jù)，再加上GPS獨有的無線接收功能和運動軌跡記錄分析軟件，特別是結(jié)合EZTOUR軟件在GOOGLE MAP和GOOGLE EARTH上顯示運動路線的速度、高度、經(jīng)緯度等特性，一經(jīng)推出就風(fēng)靡全球！我們在歐美推廣的基礎(chǔ)上，又在大陸推出簡體中文版，也是廣受好評！目前在大陸的GPS碼表業(yè)務(wù)區(qū)塊銷量排名第一！

　　BIKETO:上�？祈�信息技術(shù)有限公司負責(zé)Holux品牌在中國銷售的總代理，能給我們介紹一下嗎？

　　HOLUX許總：上�？祈�信息技術(shù)有限公司是HOLUX品牌產(chǎn)品在中國銷售的負責(zé)公司，他們在大陸的GPS業(yè)界有超過10年的推廣和渠道經(jīng)驗，是HOLUX在全球為數(shù)不多的全面而專業(yè)合作伙伴之一。除負責(zé)銷售HOLUX的各項運動型產(chǎn)品外，他們還負責(zé)HOLUX產(chǎn)品在大陸的售后服務(wù)，任何疑問都可以通過他們的400-8820-566免費咨詢熱線獲得解答。

　　BIKETO:請描述一下自行車GPS產(chǎn)品在Holux品牌中所占的比重以及它的市場定位。

　　HOLUX許總：自行車GPS產(chǎn)品在HOLUX的產(chǎn)品體系中會越來越重要，隨著HOLUX在高端的130以及130PRO系列在6月28日的推出，以及中端的260/260PRO在今年下半年的上市，HOLUX在自行車市場的產(chǎn)品線會更加豐富和齊全，完成一系列產(chǎn)品的布局，從而也將為自行車用戶提供更多HOLUX產(chǎn)品的選擇。

　　BIKETO:能給我們介紹一下Holux推廣自行車GPS品牌的方式主要有哪些，取得的效果如何？

　　HOLUX許總：HOLUX的自行車產(chǎn)品在國外特別是歐美我們都采取由當(dāng)?shù)卮�理商獨立推廣的形式進行，在大陸的情況比較特殊，是由HOLUX和代理商科懋合作的形式進行廣告的宣傳。目前我們在大陸通過平面媒體，比如自行車和戶外專業(yè)雜志來宣傳HOLUX的品牌和產(chǎn)品，也有通過網(wǎng)絡(luò)形式來進行，比如和BIKETO自行車網(wǎng)的合作就是一個對HOLUX來說效果非常理想的推廣方式，對HOLUX來說是個非常有益和高效的品牌合作推廣伙伴！

　　BIKETO：那主要的銷售渠道是什么，面向中國內(nèi)陸市場和國外市場時，有沒有不同之處？

　　HOLUX許總：先回答您后面的一個問題，大陸市場和國外是具有很大的不同，在國外來說，自行車GPS已經(jīng)是一個非常有用戶群的產(chǎn)品，用戶在購買自行車的時候，或者要騎車去郊外就會想到購買HOLUX的自行車GPS產(chǎn)品，一般會通過專業(yè)的自行車網(wǎng)站或者自行車配件商店購買。而國內(nèi)的話，自行車GPS的知名度還不夠高，雖然HOLUX品牌通過3C數(shù)碼渠道已經(jīng)擁有相當(dāng)龐大的固定用戶，但在自行車行業(yè)還需要更多的投入。因此，在大陸的銷售渠道，我們和總代科懋公司的想法一致，除了已有的HOLUX的3C數(shù)碼渠道外，還會在幾家大的網(wǎng)絡(luò)購物商店以及國內(nèi)龐大的自行車直營店進行渠道建設(shè)和合作推廣。

　　BIKETO：很多的產(chǎn)品在銷售方面做出了很大的投入，那Holux品牌在這方面有什么具體的措施？

　　HOLUX許總：HOLUX為了在大陸進行HOLUX的品牌建設(shè)推廣，確實會有很大的投入，除了前面說的平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體外，我們還會不斷與自行車類以及戶外運動類的網(wǎng)站合作，比如中國戶外網(wǎng)、磨坊等，不定期的進行產(chǎn)品用戶體驗、測評、用戶活動參與等各種不同的方案來做推廣，我們也同時準(zhǔn)備很多促銷的禮品給參與活動的用戶。

　　BIKETO：我們都知道作為經(jīng)銷商比較看重的是品牌未來的發(fā)展，Holux品牌吸引經(jīng)銷商的亮點在哪？

　　HOLUX許總：HOLUX的客戶都會很在乎這個品牌所代表的價值，HOLUX成立以來一直以產(chǎn)品的高可靠性、高附加值、高性價比以及完善的一年包換服務(wù)政策獲得用戶的青睞！我們深信，隨著我們在大陸的品牌推廣以及和經(jīng)銷商不斷的深入合作，經(jīng)銷商會對我們的品牌建立起足夠的信心，同時，我們在大陸也會配合總代科懋公司來做好相關(guān)的售后服務(wù)，給客戶更好的體驗。

　　BIKETO:在您看來，國內(nèi)外消費者對Holux品牌的接受和理解分別是怎樣的，兩者最大的差異是什么？

　　HOLUX許總：在歐美，對品牌和品質(zhì)的認(rèn)同度很高，因此Holux在歐美倍受消費者喜愛，由于國內(nèi)山寨文化對品牌的沖擊力度非常大，Holux唯有依靠獨樹一幟的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶，我們可以看到，Holux的一些產(chǎn)品在中國市場占有率達到75%，而在有山寨品牌橫行的領(lǐng)域，則表現(xiàn)差強人意。因此，我們在進入大陸市場的時候，會盡量選擇知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)知度高，以及不易被模仿的產(chǎn)品來針對大陸市場銷售。

　　BIKETO:請簡單介紹一下Holux自行車GPS產(chǎn)品在中國市場的分布區(qū)域以及發(fā)展情況？

　　HOLUX許總：目前Holux依托華東與華北銷售據(jù)點進行市場分布，科懋公司已經(jīng)安排在華中的武漢以及西北的西安建立辦事處為消費者提供技術(shù)支持服務(wù)，消費者也可以在網(wǎng)上方便快捷的購買到Holux自行車消費產(chǎn)品

　　BIKETO:要拓展中國內(nèi)陸市場，下一步主要的措施是什么？

　　HOLUX許總：在推廣方面，我們計劃通過更多與知名媒體合作，比如BIKETO自行車網(wǎng)這樣的專業(yè)媒介，讓消費者了解到Holux的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在渠道部分，除目前的一線城市外，我們會和總代科懋公司合作，努力拓展更多二級城市、地級市甚至縣級市自行車和戶外產(chǎn)品實體店的建立來完善HOLUX的銷售體系。

　　BIKETO:我們都知道對于自行車友來說，產(chǎn)品的實用性是選擇產(chǎn)品的重要因素，那Holux設(shè)計的GPS產(chǎn)品主要考慮了哪些方面？

　　HOLUX許總：我們主要考慮了運動者的產(chǎn)品體驗，產(chǎn)品實用性，比如GM-130 SPORTS這款今年我們主推的自行車產(chǎn)品，考慮到自行車用戶的特性，我們對產(chǎn)品做了防水、陽光下可見的屏幕、自行車模式的導(dǎo)航地圖、最快速度、累計距離、垂直速度等各項應(yīng)用。

　　BIKETO:Holux最近推出了新產(chǎn)品GM130 Sports，很多車友都很想了解，能給我們詳細地介紹一下嗎？（包括產(chǎn)品功能、設(shè)計、價格等）

　　HOLUX許總：GM130是一款多功能運動性GPS產(chǎn)品，特別針對運動愛好者做了許多的貼心設(shè)計，在雨天騎車的時候，你不用擔(dān)心雨水會導(dǎo)致GM130損壞，在刺目的眼光下，你不僅可以使用語音導(dǎo)航，還能清晰地看見屏幕，同時用GPS衛(wèi)星免費為您提供信號記錄騎行運動的軌跡資料，還可以用EZTOUR軟件編輯騎行路線等實用的功能設(shè)計。價格我們參考臺灣的零售價格，因為原產(chǎn)地在臺灣省，我們加上大陸地圖和繳納關(guān)稅和增值稅等各項費用后，實行全國統(tǒng)一零售價RMB 2880。

　　BIKETO：新產(chǎn)品正式上市之前，Holux對GM130 Sports的測評結(jié)果如何，有沒有發(fā)現(xiàn)需要改進的地方？

　　HOLUX許總：在GM130上市前，Holux分別針對歐洲/亞洲/美洲各地消費者進行路測，收到測試者大量好評，也聽取測試者許多改進意見并進行了設(shè)計修改。在此基礎(chǔ)上我們推出更符合大陸客戶需求的簡體中文版本和加載大陸2800多個城市詳圖和700多萬個信息點的GM-130 SPORTS系列，希望也同樣獲得大陸客戶的好評。同時，我們也會注重大陸用戶的體驗和建議，以免費的形式，后續(xù)會不斷的為客戶提供地圖和軟件的升級服務(wù)。

　　BIKETO: 與GM120相比較，GM130 有了哪些新的進步？

　　HOLUX許總：GM130相比于GM120來說，是一個產(chǎn)品的飛躍，用一個不是很恰當(dāng)?shù)谋扔�，就是原先是桑塔納的話，現(xiàn)在可就是開上BMW了！我們在120的基礎(chǔ)上，增加了實時地圖導(dǎo)航功能，觸摸屏是彩色日照圖顯的，高度測量用的氣壓計和3維的電子羅盤都是130系列的亮點，并且外觀更加精美，大家可以通過網(wǎng)路看到很多國外用戶體驗后對130的贊美之詞。

　　BIKETO:您覺得，在激烈的市場競爭中，新產(chǎn)品GM130 Sports最大的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在哪？

　　HOLUX許總：GM130的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在產(chǎn)品特色上，以及高性價比和一年包換的服務(wù)承諾！再加上本地化團隊的支持和不斷的硬體OS升級服務(wù)，足以讓用戶體會到HOLUX對客戶的誠意。

　　BIKETO:就目前來說，新產(chǎn)品GM130 Sports的銷售情況怎樣，接下來具體會采用怎樣的措施來擴展銷售市場？

　　HOLUX許總：目前GM130還在上市之初，但消費者好評不斷，目前我們的銷售渠道已經(jīng)建立完成，有強大的渠道營銷能力，GM130的銷售量相信會很可觀。

　　BIKETO:科技產(chǎn)品的進步給騎行者提供了很多的便利，GPS產(chǎn)品對騎行者有很大的吸引力，為此，Holux品牌主攻的方向是什么？

　　HOLUX許總：Holux致力于深耕GPS市場，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗，Holux有專門的運動產(chǎn)品設(shè)計部門，同時有許多運動愛好者堅定的支持，Holux將在運動產(chǎn)品市場走的更遠。

　　BIKETO:目前，消費者很期待運用GPS產(chǎn)品的訂制地圖功能，Holux品牌是否會有挖掘市場的打算？

　　HOLUX許總：Holux會根據(jù)消費者需求開發(fā)符合消費者意愿的產(chǎn)品，定制地圖的功能在國外已經(jīng)實現(xiàn)，在大陸還受到一些法律的限制，但我們相信今年10月份左右可以看得到HOLUX提供的相關(guān)服務(wù)。

　　BIKETO:騎行者很看重騎行過程的體驗，GPS產(chǎn)品豐富了騎行者的體驗方式，依您看，它將對自行車的發(fā)展帶來怎樣的影響？

　　HOLUX許總：GPS讓自行車走的更遠，更高，GPS也可以成為自行車運動的必需品

　　BIKETO:“低碳生活”是現(xiàn)在最受關(guān)注的話題，您能談?wù)剬χ袊�自行車發(fā)展的看法嗎？

　　HOLUX許總：中國是一個自行車大國，自行車是人們出行的一種重要方式，而且非常環(huán)保，現(xiàn)在低碳是世界在環(huán)境惡化和氣候惡化中的必然選擇，自行車運動顯然是低碳生活的一大元素，自行車在中國仍有很大潛能，目前階段，自行車是交通工具，今后，自行車會更多的扮演運動必需品的角色。

　　BIKETO:根據(jù)您銷售自行車GPS產(chǎn)品的經(jīng)驗，覺得中國自行車在發(fā)展過程中對產(chǎn)品會有怎樣新的需求？

　　HOLUX許總：自行車在中國普及度很高，但大部分只符合交通，規(guī)格非常單調(diào)，但隨著自行車運動熱潮愈演愈烈，更人性化，更多功能的自行車產(chǎn)品將出現(xiàn)在人們面前。

　　BIKETO:我們都知道Holux品牌是GPS產(chǎn)品的專家，備受消費者喜愛，能和我們分享一下Holux成功的故事和經(jīng)驗嗎？

　　HOLUX許總：有一次，Holux客戶服務(wù)部門接到美國一個客戶的投訴，一個消費者無意中將Holux GPS追蹤器放到自行車后座車載小保溫箱里，保溫箱里有許多冰塊和2瓶飲料，后來他忘記將追蹤器拿出來，3天后，他打開保溫箱，冰塊已經(jīng)全部溶化，追蹤器躺在水里2天了，開機后雖然能工作，但屏幕里面有許多霧氣，他就用電吹風(fēng)加熱，但導(dǎo)致了塑膠外殼的損壞，客戶以Holux追蹤器不防水為由要求更換，客服人員耐心解釋霧氣是由于低溫造成的，只需要干燥2天即可除掉，并且免費為客戶更換了損壞的外殼，并且在后續(xù)的產(chǎn)品說明書中加入在低溫水中工作可能導(dǎo)致機器內(nèi)部有霧氣，以及霧氣的正確處理方法，客戶非常滿意，并且在他熟悉的一個專業(yè)網(wǎng)站上推介了這款產(chǎn)品，這個文章被大量引用，后來，這款產(chǎn)品在美國同類產(chǎn)品中銷量名列前茅，Holux的成功離不開消費者的寶貴意見。