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不一樣的關(guān)懷,來自IBERA——BIKETO專訪IBERA研發(fā)經(jīng)理邱志文先生(圖文)
2010-07-21 10:08:31
出處 : BIKETO自行車網(wǎng)
作者 : BIKETO 張小魚
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IBERA成立于2004年，是Massload的旗下品牌。該品牌創(chuàng)造了一系列自行車裝備高質(zhì)量精品。主要包括：自行車行李包和配套貨架、各種自行車使用的包具、水壺及水壺架、自行車便捷維修工具、騎行服等。公司的經(jīng)營理念是--為騎行者設(shè)計最舒適便利的騎行裝備。IBERA的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美洲，澳洲等多個發(fā)達(dá)地區(qū)。
采訪中，邱志文經(jīng)理介紹說，IBERA公司總部設(shè)在臺灣。目前已經(jīng)擁有了一定規(guī)模的設(shè)計團(tuán)隊。產(chǎn)品的的主導(dǎo)優(yōu)勢在于遵循方便、快速、結(jié)實的設(shè)計原則，以創(chuàng)新和創(chuàng)造概念產(chǎn)品為核心，從感性和理性相結(jié)合來滿足客戶需求。一切以為騎行者創(chuàng)造最佳騎行條件為主旨，不斷更新和完善自身產(chǎn)品。給不同類別的騎行者，創(chuàng)造相同舒適的騎行條件，為熱衷于自行車運動的騎行者提供最貼心的關(guān)懷。
今年，IBERA公司隆重推出了多功能為一體，可方便攜帶的組合維修工具。該系列產(chǎn)品以輕便，多功能，實用為設(shè)計理念。為騎行者提供了很大便利，一定程度上減輕顧客的出行負(fù)擔(dān)。
邱志文經(jīng)理說，IBERA的產(chǎn)品從設(shè)計到開發(fā)，甚至銷售等方面都有自己獨特的方法。比如，IBERA公司在產(chǎn)品的研發(fā)過程中會研究其他同類別產(chǎn)品的不足之處，并將其加以改進(jìn)來完善IBERA自己的產(chǎn)品。另外，IBERA還會派出員工親自拜訪客戶和代理商以獲取最廣闊最真實的信息反饋。今年，IBERA更是別出心裁地制定了一套新的銷售方案。即針對性地選擇經(jīng)銷商，代理商以及客戶。目前，針對不同的消費群，客戶的喜好和習(xí)慣都有所不同。所以，IBERA公司制定這樣的銷售方案是為了進(jìn)一步方便廣大車迷。并且，這種創(chuàng)新的銷售模式，另一方面也起到了保護(hù)IBERA品牌利益，減小了被他人仿冒的機(jī)率。
IBERA產(chǎn)品主攻自行車配件中的水具和包具。公司在這兩方面的發(fā)展相當(dāng)精良。眾多產(chǎn)品受到廣大顧客的喜愛。特別是在歐美市場銷量十分可觀。據(jù)統(tǒng)計，很多美國的經(jīng)銷商以及車店對IBERA品牌的產(chǎn)品十分看好，基本上貨柜都在銷售IBERA。另外，很多國外客戶時常向經(jīng)銷商提出要求，指定要購買IBERA的產(chǎn)品。
IBERA在國外以及臺灣地區(qū)已占據(jù)相當(dāng)大的市場，和車迷的喜愛。邱志文經(jīng)理說，目前，IBERA也正在進(jìn)一步擴(kuò)展中國內(nèi)陸市場。在今年上海國際車展會上，IBERA的產(chǎn)品吸引了大批顧客的眼光。特別令人關(guān)注和喜愛的要數(shù)IBERA水壺系列中的保溫水壺。這款水壺的設(shè)計為眾多在冬季騎行的車友帶來了福音。此外，與此相對的還有另一款水壺可以保持水的冷度。使裝在水壺內(nèi)的水不會因為太陽的炙烤而變得熱起來。這樣一來，兩款水壺按照不同季節(jié)，不同需求，不同選擇，給車友帶來相同的舒適和便利。此類產(chǎn)品的開發(fā)，也的確讓車迷感受到IBERA公司對顧客無微不至的體貼和關(guān)懷。
采訪的最后，邱志文先生告訴我們，IBERA公司在臺灣已經(jīng)有自己的車隊，并且該車隊在臺灣也是首屈一指的。不論是車隊成員還是公司員工都有自己的服裝，不但整齊，更突顯了IBERA公司團(tuán)結(jié)的一面。不論是對客戶還是對員工，IBERA都體現(xiàn)了其人性化的特點。BIKETO也在此祝愿IBERA公司在今年的國內(nèi)擴(kuò)展計劃能夠順利進(jìn)行，讓更多國內(nèi)車友感受到來自IBERA的不同關(guān)懷！
